FAQ

Wij kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt over de WoefAcademy en het lidmaatschap. Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een berichtje. 

Je kunt je eenvoudig aanmelden via onze website. Kies het lidmaatschap dat bij jou past, er wordt automatisch een account voor je aangemaakt en krijg direct toegang tot alle beschikbare video’s.

Met Basis krijg je toegang tot de gehele videobibliotheek. Daarnaast worden er regelmatig nieuwe video’s toegevoegd en kun je de maandelijkse live Q&A bijwonen. 

Zoek je persoonlijke begeleiding? Kies dan voor Premium. Naast de complete videobibliotheek  krijg je ook toegang tot de community, kun je al je vragen stellen aan onze deskundigen, video’s insturen voor persoonlijke feedback en maandelijks live Q&A’s volgen. 

Binnen De WoefAcademy vind je een brede videobibliotheek, overzichtelijk ingedeeld op onderwerp en levensfase van je hond.

Denk aan categorieën zoals puppytraining, basisopvoeding, gedrag en communicatie, wandelen en buitenwerk, spel en mentale uitdaging, gezondheid en welzijn, en praktijkgerichte trainingen.

Zo vind je altijd snel de video’s die passen bij jou en je hond.

Opzeggen van de lidmaatschappen kan eenvoudig via het klantenportaal. Je hebt een opzegtermijn van één maand. Tot die tijd behoud je toegang.

Er worden regelmatig nieuwe video’s toegevoegd. Denk aan puppyvideo’s, binnen- en buitentraining, spelactiviteiten, welzijn, gezondheid en vaardigheden.

De video’s worden opgenomen door verschillende trainers, gedragsdeskundigen en experts, ieder vanuit hun eigen specialisatie. Zo krijg je een breed, deskundig en betrouwbaar aanbod.

Ja, je kunt de live Q&A’s terugkijken wanneer het jou uitkomt.

Voor alle honden, van puppy tot senior. De WoefAcademy is zo opgebouwd dat iedereen op zijn eigen niveau mee kan doen.

Dat kan binnen het Premium lidmaatschap. Deze leden krijgen toegang tot de community waar zij hun vragen kunnen stellen en persoonlijk advies ontvangen. 

Wanneer je een vraag stelt aan onze experts, ontvang je binnen 48 uur een reactie. 

Ja, je kunt op elk moment overstappen van Basis naar Premium.  

Binnen het Premium lidmaatschap kun je jouw persoonlijke vragen stellen aan onze experts. Je krijgt toegang tot de community en maak kennis met andere hondenbaasjes. Heb je een vraag? Stel deze en ontvang binnen 48 uur een reactie. 

Wil je jouw lidmaatschap upgraden? Volg dan de volgende stappen: 

1. Zet jouw Basis lidmaatschap stop via het klantenportaal. (log hier in met het emailadres waarmee je ook op dit platform inlogt): https://portal.plugandpay.com/login/de-woefacademy-40144

2. Schaf het Premium lidmaatschap aan via de betreffende check-out

3. Je krijgt automatisch toegang tot de nieuwe functionaliteiten. 

Het besloten platform van de WoefAcademy hebben wij ondergebracht in de software van Huddle. Dit is gekoppeld aan je emailadres.

Mocht je lid zijn van meerdere Huddles, dan kun je eenvoudig switchen door linksboven op het icoontje te klikken en dan het pootje van de WoefAcademy aan te klikken. 

Ja, het platform werkt op alle apparaten: telefoon, tablet, laptop en desktop.

De WoefAcademy in het kort:

De grootste online videobibliotheek

170+ leerzame video’s die direct resultaat geven in de praktijk.

Alles-in-één oplossing

Van de eerste stapjes met jouw pup, hulp bij probleemgedrag, samenwerken, spel en gezondheid.

Voor elke hond (en elk baasje)

Of je nu een jonge hond hebt of een senior met een rugzakje; onze methode is voor iedereen toegankelijk.

Altijd een expert aan je zijde

Je staat er nooit alleen voor met 24/7 persoonlijke begeleiding van Anniek Winters en haar deskundigen.

Jouw tempo, jouw regels

Train waar en wanneer het jou uitkomt.
Speciale aanbieding voor Premium leden

Gratis webinar

Ontvang bij aankoop van het Premium lidmaatschap gratis toegang tot het webinar ‘Van onzekerheid naar rust bij je hond’ op 6 mei.