FAQ

Wij kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt over de WoefAcademy en het lidmaatschap. Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een berichtje. 

Je kunt je eenvoudig aanmelden via onze website. Kies het lidmaatschap dat bij jou past, maak een account aan en je krijgt direct toegang tot alle beschikbare video’s.

Met Basic krijg je toegang tot alle leerzame video’s binnen De WoefAcademy en kun je de maandelijkse live Q&A bekijken.

Met Premium krijg je daarnaast ook toegang tot de community, kun je al je vragen stellen aan onze deskundigen én heb je toegang tot de exclusieve verdiepingslessen die elke 6 tot 8 weken georganiseerd worden over uitleenlopende thema’s. 

Binnen De WoefAcademy vind je een brede videobibliotheek, overzichtelijk ingedeeld op onderwerp en levensfase van je hond.

Denk aan categorieën zoals puppytraining, basisopvoeding, gedrag en communicatie, wandelen en buitenwerk, spel en mentale uitdaging, gezondheid en welzijn, en praktijkgerichte trainingen.

Zo vind je altijd snel de video’s die passen bij jou en je hond.

Opzeggen kan eenvoudig via het klantenportaal. Je hebt een opzegtermijn van één maand. Tot die tijd behoud je toegang.

Er worden maandelijks nieuwe video’s toegevoegd. Denk aan puppyvideo’s, binnen- en buitentraining, spelactiviteiten, welzijn, gezondheid en vaardigheden.

De video’s worden opgenomen door verschillende trainers, gedragsdeskundigen en experts, ieder vanuit hun eigen specialisatie. Zo krijg je een breed, deskundig en betrouwbaar aanbod.

Ja, zowel Basic als Premium leden kunnen de live Q&A’s terugkijken wanneer het hen uitkomt.

Voor alle honden, van puppy tot senior. De WoefAcademy is zo opgebouwd dat iedereen op zijn eigen niveau mee kan doen.

Dat kan binnen het Premium lidmaatschap. Premium leden krijgen toegang tot de community waar zij hun vragen kunnen stellen en persoonlijk advies ontvangen. 

Wanneer je een vraag stelt aan onze experts, ontvang je binnen 48 uur een reactie. 

Ja, je kunt op elk moment overstappen van Basic naar Premium. 

Binnen het premium abonnement kun je jouw persoonlijke vragen stellen aan onze experts. Je krijgt toegang tot de community en maak kennis met andere hondenbaasjes. Heb je een vraag? Stel deze en ontvang binnen 48 uur een reactie. 

Wil je jouw abonnement upgraden? Volg dan de volgende stappen: 

1. Zet jouw abonnement om naar Premium door de betaling op deze pagina te voltooien: https://shop.woefacademy.nl/checkout/premium-abonnement-woef-academy

2. Zet jouw basis abonnement stop via het klantenportaal (log hier in met het emailadres waarmee je ook op dit platform inlogt): https://portal.plugandpay.com/login/de-woefacademy-40144

3. Je hebt nu toegang tot de community! 

Het besloten platform van de WoefAcademy hebben wij ondergebracht in de software van Huddle. Dit is gekoppeld aan je emailadres.

Mocht je lid zijn van meerdere Huddles, dan kun je eenvoudig switchen door linksboven op het icoontje te klikken en dan het pootje van de WoefAcademy aan te klikken. 

Ja, het platform werkt op alle apparaten: telefoon, tablet, laptop en desktop.

100+ video’s!

Met meer dan 100 video’s vind je altijd een onderwerp dat bij jou en je hond past.
Maandelijks breiden we de bibliotheek uit met 20 tot 30 nieuwe video’s.

Maandelijkse live Q&A

Iedere hondenbaas is welkom bij onze maandelijkse live Q&A. Stel je vragen, luister mee en leer van praktijkvoorbeelden en ervaringen van anderen.

Leer van de beste!

De WoefAcademy is opgebouwd in samenwerking met verschillende experts. Trainers en gedragsdeskundigen delen hun praktijkervaring, terwijl een fysiotherapeut en dierenarts zorgen voor kennis over gezondheid en welzijn.

Stel je vragen aan onze experts!

Heb je een vraag over je hond? Binnen het premium lidmaatschap stel je 24/7 je vragen aan onze experts. En deel ervaringen met andere hondenbaasjes in de community.